Phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa, dịch vụ giới thiệu trên website
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng là phương thức thanh toán chính trên hacofood.vn. Quý khách có thể chuyển khoản bằng ứng dụng ngân hàng, quét mã QR hoặc chuyển tại quầy giao dịch. Thông tin tài khoản nhận tiền: chủ tài khoản CÔNG TY TNHH HACO FOOD, số tài khoản 939286191, tại Ngân hàng TMCP Quân đội (MB).
Các bước thanh toán khóa học và đơn hàng trên website
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản, chọn khóa học hoặc sản phẩm, bấm "Đăng Ký Ngay" hoặc thêm vào giỏ hàng.
- Bước 2: Ở bước thanh toán, chọn "Thanh Toán Chuyển Khoản", kiểm tra lại thông tin đơn và bấm "Thanh Toán Ngay".
- Bước 3: Chuyển khoản đúng số tiền, ghi nội dung theo hướng dẫn trên màn hình (mã đơn hoặc số điện thoại đăng ký).
- Bước 4: Gửi ảnh chụp chứng từ chuyển khoản và mã giao dịch qua Zalo 0965240587 hoặc 0965387487.
- Bước 5: HACO Food đối soát, xác nhận đơn và cấp quyền truy cập khóa học hoặc tiến hành giao hàng.
Đối với đơn mua trên Shopee, Quý khách thanh toán theo các phương thức do Shopee cung cấp và tuân theo chính sách thanh toán của nền tảng đó.
Lưu ý: HACO Food chỉ nhận tiền qua tài khoản mang tên CÔNG TY TNHH HACO FOOD đã công bố ở trên. Quý khách không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân khác, kể cả khi có người tự xưng là nhân viên yêu cầu. Khi có nghi ngờ, xin gọi hotline 0965387487 để xác nhận.
Phương thức hoàn tiền trong trường hợp đổi trả hàng hóa hoặc chấm dứt dịch vụ
HACO Food hoàn tiền bằng chuyển khoản ngân hàng về đúng tài khoản Quý khách đã dùng để thanh toán, hoặc tài khoản khác mang tên người mua do Quý khách cung cấp bằng văn bản (tin nhắn, email).
Thời hạn hoàn tiền: trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi HACO Food chấp thuận yêu cầu đổi trả hoặc chấm dứt dịch vụ, và nhận lại hàng (đối với hàng hóa cần hoàn trả). Số tiền hoàn tính theo chính sách tại các trang "Chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền" và "Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền"; HACO Food không thu thêm phí hoàn tiền.
Cơ chế tích điểm, hoàn điểm và ưu đãi có giá trị quy đổi
Tại thời điểm cập nhật chính sách này, hacofood.vn chưa áp dụng cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi dành cho người mua. Chương trình cộng tác viên (affiliate) tại affiliate.hacofood.vn có quy chế riêng và không phải là điểm thưởng dành cho người mua.
Khi HACO Food triển khai cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi quy đổi, chúng tôi sẽ công bố tại trang này trước ngày áp dụng, gồm các nội dung sau:
| Nội dung công bố | Cách thể hiện |
|---|---|
| Cách hình thành điểm | Điều kiện phát sinh điểm (ví dụ theo giá trị đơn hàng), thời điểm ghi nhận điểm |
| Cách sử dụng điểm | Trừ trực tiếp vào đơn hàng, đổi voucher hoặc hình thức khác được công bố |
| Phạm vi áp dụng | Danh mục sản phẩm, khóa học được áp dụng và không áp dụng |
| Tỷ lệ và giới hạn quy đổi | Số điểm quy đổi tương ứng bao nhiêu đồng, mức quy đổi tối đa mỗi đơn, thời hạn hiệu lực của điểm |
| Trách nhiệm của các bên | Trách nhiệm của HACO Food và người mua khi sử dụng điểm, xử lý khi hủy đơn hoặc trả hàng |
Nguyên tắc bắt buộc: điểm và ưu đãi không được quy đổi để rút tiền mặt.
Lưu ý: Nội dung chính sách có thể được cập nhật theo quy định pháp luật và thực tế vận hành. Cập nhật lần cuối: 21/09/2026. Vui lòng liên hệ HACO Food qua hotline 0965387487 để nhận thông tin chính xác và phù hợp nhất với tình huống của Quý khách.